Englisch für den Gast

Sie möchten sich mit ausländischen Besuchern und Gästen verständigen und diese auch in Englisch ansprechen. Dieser berufsbegleitende Kurs hilft Ihnen erste Kenntnisse zu erweitern und zu vertiefen sowie neue Sprachwendungen zu trainieren. Durch aktives Sprechen und Hören werden Sie sicherer in der Anwendung und können souveräner mit Ihren Gästen kommunizieren. Es werden in erster Linie berufstypische Situationen trainiert.

Termine: auf Anfrage


Kursdetails

Zielgruppe:
Mitarbeiter aus Hotels, Gastronomie, Kultur und Freizeiteinrichtungen mit Kontakt zu Gästen.
Lehrmethoden:
Aktives Zuhören und Sprechen an Praxisbeispielen, Kleine Kursgruppen bis 10 Personen
Teilnahmegebühr:
€ 160,- pro Teilnehmer und Kurs, Förderung über Bildungsscheck möglich

Kursinhalte Kurs A für Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen

  • Einfache Sätze zum Beruf formulieren
  • Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
  • Wochentage, Zeiten, Preise benennen
  • Räume, Einrichtungen und Angebote benennen
  • Angaben zu Umgebung und Sehenswürdigkeiten
  • Redewendungen verstehen und anwenden

Kursinhalte Kurs B für Teilnehmer mit Vorkenntnissen

  • Vertiefung und Festigung der Kenntnisse von Kurs A oder von Vorwissen
  • Aufnahme von Bestellungen, Reservierungen und Frage nach Wünschen
  • Erläuterung gastronomischer und touristischer Angebote (Speisenkarte, Wellness, Shopping, Sehenswürdigkeiten)
  • Wegbeschreibungen
  • Fragen nach dem Befinden, Anreise

Ihre Ansprechpartnerin

Dr. Heike Zielske
Fon: 03831 477 304

heike.zielske@hdw-bildungszentrum.de